Refund policy

ZWROTY
Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić produkt, zadbaliśmy o to, by cały proces był prosty i bezproblemowy.


Jak mogę dokonać ZWROTU?


Masz 14 dni od otrzymania swojej przesyłki, aby odstąpić od umowy i zwrócić produkty bez podania przyczyny.

 



Krok 1 - Uzupełnij formularz


Wypełnij formularz zwrotu (Pobierz tutaj)



Krok 2 - Wyślij formularz


Wypełniony i podpisany formularz wyślij do nas na skrzynkę mailową: hello@lifeupgrade.me oraz dołącz go w formie papierowej do przesyłki.



Krok 3 - Odeślij przesyłkę do nas


Spakuj produkt w oryginalnym opakowaniu i odeślij przesyłkę na adres:


ul. Natolin 68A
05-825 Grodzisk Mazowiecki



Kiedy i jak otrzymasz ZWROT ŚRODKÓW?


Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od momentu, gdy otrzymamy Twoją przesyłkę i potwierdzimy, że wszystko się zgadza.


Pieniądze zwrócimy tą samą metodą, której użyłaś/eś przy składaniu zamówienia.


O czym warto PAMIĘTAĆ?


Zwracamy pełną wartość produktów, które do nas odeślesz, a także koszt dostawy – do wysokości najtańszej opcji wysyłki dostępnej podczas składania zamówienia.Koszt odesłania paczki leży po stronie klienta – nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.Zwrot możliwy jest tylko w przypadku produktów w nienaruszonych, oryginalnie zamkniętych opakowaniach.

 


Kiedy nie możesz ZWRÓCIĆ PRODUKTU?


Prawo do odstąpienia od umowy nie obejmuje produktów, które:

 

mają krótki okres przydatności do spożycia lub mogą się szybko zepsuć,zostały dostarczone w zamkniętym opakowaniu, które po otwarciu nie nadaje się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych.


Reklamacje przyjmujemy mailowo: hello@lifeupgrade.me

Możesz się z nami także skontaktować telefonicznie: +48 662 799 996