Refund policy
ZWROTY
Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić produkt, zadbaliśmy o to, by cały proces był prosty i bezproblemowy.
Jak mogę dokonać ZWROTU?
Masz 14 dni od otrzymania swojej przesyłki, aby odstąpić od umowy i zwrócić produkty bez podania przyczyny.
Krok 1 - Uzupełnij formularz
Wypełnij formularz zwrotu (Pobierz tutaj)
Krok 2 - Wyślij formularz
Wypełniony i podpisany formularz wyślij do nas na skrzynkę mailową: hello@lifeupgrade.me oraz dołącz go w formie papierowej do przesyłki.
Krok 3 - Odeślij przesyłkę do nas
Spakuj produkt i odeślij przesyłkę na adres:
ul. Natolin 68A, 05-825 Grodzisk Mazowiecki
Powyższy adres jest adresem centrum logistycznego, które na zlecenie Sprzedawcy obsługuje przyjmowanie przesyłek zwrotnych, i nie jest adresem siedziby Sprzedawcy.
Kiedy i jak otrzymasz ZWROT ŚRODKÓW?
Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od momentu, gdy otrzymamy Twoją przesyłkę i potwierdzimy, że wszystko się zgadza.
Pieniądze zwrócimy tą samą metodą, której użyłaś/eś przy składaniu zamówienia.
O czym warto PAMIĘTAĆ?
Aby zakwalifikować się do pełnego zwrotu, produkt musi być w stanie niezmienionym, nieuszkodzony i kompletny. W przypadku zwrotu produktu używanego, kwota zwrotu zostanie odpowiednio pomniejszona o stwierdzone zużycie lub ewentualne uszkodzenia. Upewnij się, że zwracany produkt jest dobrze zabezpieczony podczas transportu.Koszt odesłania paczki leży po stronie klienta – nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Kiedy nie możesz ZWRÓCIĆ PRODUKTU?
Prawo do odstąpienia od umowy nie obejmuje produktów, które:
mają krótki okres przydatności do spożycia lub mogą się szybko zepsuć,zostały dostarczone w zamkniętym opakowaniu, które po otwarciu nie nadaje się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych.
Reklamacje przyjmujemy mailowo: 